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    职位描述

    1、负责商户、顾客来电、来访的日常接待和记录工
    2、负责将记录的投诉及咨询信息反馈和转达到相关部门
    3、负责配合开展促销活动的接待服务工作,负责商场便民服务的开展工作
    4、负责收集业户、顾客意见并及时反馈,协助上级主管实施对业户和顾客的电话调查和回访工作
    5、负责协助商管员对商场物品出入的控制与管理工作
    6、负责开店迎宾曲、闭店送宾曲及日常播音室的广播播放工作
    7、负责商场开、闭店的统一协调工作
    8、完成上级领导交待的其他任务
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