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    • 1年

      会员等级

    • 单位性质: 国有企业
    • 所属行业:建筑/房地产/物业管理/安装工程/商业中心
    • 注册资金:5000万以上
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2011年11月10日
    • 营业执照: 91360400584039020H
    • 基本信息

    • 职位描述

      任职要求:
      本科毕业,工作经验2年以上,年龄35岁以下

      岗位职责:
      1、客服部前台工作,负责接待业主;
      2、负责制作客服周报、月报;
      3、对接物业各项工作;
      4、完成总部客服需配合的工作;
      5、负责业主信息平台监督管理;
      6、负责业主交付各项工作;
      7、负责业主提出的诉求跟进;
      8、全面负责CRM系统信息的维护、录入工作,向施工单位发送保修通知函;
      9、接待业主报修,并跟进维修进展;
      10、负责对投诉进行满意度回访;
      11、负责移交资料管理,建立业主一户一档案;
      12、质保期到期提醒,发送保修通知;
      13、部门仓库管理。

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    • 联系方式

      温馨提示:以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。